Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Merchdream (im Folgenden „wir“ oder „Unternehmen“) und unseren Kunden (im Folgenden „Kunde“). Abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir hätten ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Leistungsbeschreibung

Merchdream bietet die Produktion und Lieferung individueller Kopfbedeckungen sowie eine Vielzahl weiterer Werbeartikel, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Lufterfrischer, Aufkleber, Schlüsselanhänger und Bekleidung. Darüber hinaus unterstützen wir unsere Kunden bei der Erstellung, Wartung und Pflege von Webseiten und maßgeschneiderten Onlineshop-Komplettlösungen. Unsere Dienstleistungen umfassen den gesamten Produktionsprozess, von der Idee bis zur Lieferung der fertigen Produkte, sowie die Vermarktung der Produkte.

3. Vertragsschluss

  1. Angebote von Merchdream sind freibleibend und unverbindlich. Der Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung zustande.
  2. Der Kunde ist verpflichtet, die von uns angefertigten Designentwürfe, Produktionsvorlagen und Produkte unverzüglich zu prüfen und etwaige Fehler oder Änderungswünsche umgehend mitzuteilen.
  3. Bei individuell produzierten Artikeln (z.B. Kopfbedeckungen und personalisierte Werbeartikel) ist das Rückgaberecht nach den gesetzlichen Vorschriften ausgeschlossen, da es sich um maßgeschneiderte Produkte handelt, die speziell nach Kundenwunsch angefertigt werden (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

4. Preise und Zahlungsbedingungen

  1. Die angegebenen Preise verstehen sich in Euro und beinhalten nicht die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
  2. Sofern nicht anders vereinbart, ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzüge fällig.
  3. Bei individuell produzierten Artikeln (z.B. personalisierte Kopfbedeckungen und Werbeartikel) ist eine Anzahlung in Höhe von 100 % des Auftragswertes vor Produktionsbeginn fällig, es sei denn, im Vorfeld wurde schriftlich etwas anderes vereinbart und auf der Rechnung entsprechend ausgewiesen.
  4. Für alle übrigen Aufträge, die keine individuell produzierten Artikel betreffen, werden die Zahlungsbedingungen und die Zahlungsfrist vorab mit dem Kunden vereinbart und bei Rechnungsstellung entsprechend ausgewiesen.
  5. Der Kunde kommt ohne weitere Mahnung in Verzug, wenn die Zahlung nicht innerhalb der genannten Frist erfolgt. Im Falle des Zahlungsverzugs behalten wir uns das Recht vor, Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem Basiszinssatz zu berechnen.

5. Lieferbedingungen

  1. Die Lieferzeiten richten sich nach den Vereinbarungen im jeweiligen Auftrag. Termine und Fristen sind nur verbindlich, wenn sie von uns ausdrücklich als solche bestätigt wurden.
  2. Sollten unvorhersehbare Ereignisse, wie Lieferverzögerungen durch Zulieferer, höhere Gewalt oder unverschuldetes Unvermögen auftreten, verlängern sich die Lieferzeiten entsprechend. Der Kunde wird hierüber umgehend informiert.
  3. Der Versand erfolgt auf Gefahr des Kunden. Der Kunde hat Transportschäden unverzüglich dem Transportunternehmen und uns mitzuteilen.

6. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen unser Eigentum.

7. Gewährleistung und Haftung

  1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware unverzüglich nach Erhalt auf Mängel zu prüfen und diese uns innerhalb von 7 Tagen schriftlich anzuzeigen.
  2. Für Mängel, die auf fehlerhafte oder unzureichende Angaben des Kunden (z.B. unklare Designvorgaben) zurückzuführen sind, übernehmen wir keine Haftung.
  3. Unsere Haftung für Schäden, die nicht auf einer Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit beruhen, ist auf grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz beschränkt.

8. Urheberrechte und Nutzungsrechte

  1. Der Kunde versichert, dass die von ihm zur Verfügung gestellten Entwürfe und Materialien keine Rechte Dritter verletzen. Der Kunde stellt Merchdream von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund einer Verletzung von Urheber-, Marken- oder sonstigen Rechten durch die gelieferten Vorlagen entstehen.
  2. Die von uns im Rahmen des Auftrags erstellten Designs, Entwürfe und Konzepte bleiben unser geistiges Eigentum, es sei denn, es wird ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

9. Vertragsdauer und Kündigung

  1. Die Vertragslaufzeit ergibt sich aus dem jeweiligen Auftrag. Eine ordentliche Kündigung vor Ablauf der vereinbarten Vertragslaufzeit ist ausgeschlossen, sofern nicht anders vereinbart.
  2. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

10. Schlussbestimmungen

  1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
  2. Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist der Sitz von Merchdream: Coburg, Deutschland.
  3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.